Поддержка Битрикс24

Услуга поддержки Битрикс24 становится необходимой, когда у Вашей компании возникают периодические задачи и вопросы по Битрикс24, но нет необходимости в постоянном штатном специалисте. Это идеальное решение для тех, кто хочет получать оперативную помощь как в повседневных вопросах эксплуатации, так и в более сложных задачах, включая настройки, разработку нового функционала и сложные интеграционные решения. Наша поддержка Битрикс24 – это доступ к команде опытных специалистов, готовых решать любые Ваши задачи без абонентской платы, оплата происходит только за фактически отработанное время. Если вы цените индивидуальный подход к Вашему бизнесу и задачам, а также хотите иметь персонального менеджера, который знает особенности Вашего проекта, то наша услуга — Ваш выбор.

Поддержка Битрикс24 осуществляется на основе прозрачной и гибкой модели покупки пакетов часов. Выбирая удобный для Вас пакет (например, 10, 20, 30 часов или более), вы получаете доступ к нашей команде экспертов. Когда у Вас возникает задача или вопрос, Вы обращаетесь к нам любым удобным для Вас способом: через Telegram, по телефону, электронной почте или через портал Битрикс24. Вам будет назначен персональный менеджер, который разберется в специфике Вашего бизнеса и проекта. Персональный менеджер будет оперативно принимать Ваши запросы, а наши специалисты качественно и оперативно решать Ваши задачи. Затраченное время фиксируется с точностью до минуты, и все выполненные работы отражаются в отчете. Весь процесс максимально удобен и справедлив, поскольку оплата производится за фактически отработанное время, а не по фиксированной абонентской плате.

Стоимость поддержки Битрикс24 строится на прозрачной модели оплаты за фактически отработанное время, без какой-либо абонентской платы. Вы приобретаете пакет часов, объем которого соответствует Вашим потребностям. Чем больше часов Вы покупаете, тем выгоднее становится стоимость часа.

Мы предоставляем официальную гарантию на все работы, выполненные в рамках поддержки Битрикс24, сроком на 6 календарных месяцев, которая закреплена в договоре. Эта гарантия распространяется на качественное и оперативное исполнение всех задач нашими специалистами. Мы гарантируем, что предложенные решения будут максимально соответствовать Вашим задачам, а в случае обнаружения любых несоответствий или ошибок, возникших по нашей вине, мы оперативно и абсолютно бесплатно их устраним.

Для начала получения поддержки Вам необходимо приобрести пакет часов, который соответствует Вашим потребностям (например, 10, 20, 30 часов или больше). Это максимально удобный старт, так как после покупки пакета Вам не придется каждый раз проходить через процесс заключения договора и оплаты — достаточно просто обратиться к нам. Вам будет выделен персональный менеджер, который будет знать особенности Вашего проекта и поможет оперативно решать возникающие задачи. Мы всегда на связи и готовы прийти на помощь, независимо от сложности или объема задач.